Podmienky propagačnej akcie „- 15% na vybraný nábytok”
Podmienky propagačnej akcie „- 15% na vybraný nábytok” pre zákazníkov internetového obchodu MERKURY MARKET
(ďalej aj ako "pravidlá")
1. Všeobecné ustanovenia
1. Tieto pravidlá upravujú práva a povinnosti účastníkov akcie, dotknutých osôb ako aj organizátora akcie v rámci propagačnej akcie s názvom „- 15% na vybraný nábytok” (ďalej aj ako „pravidlá”) ako aj podmienky tejto akcie, ktorá je organizovaná spoločnosťou MERKURY SHOP s.r.o., sídlom Duklianska 11, 080 01 Prešov, IČO: 51 231 735, pričom táto akcia sa vzťahuje výhradne na internetový obchod www.merkurymarket.sk.
2. Slovník pojmov
1. Organizátor akcie: MERKURY SHOP s.r.o., sídlom Duklianska 11, 080 01 Prešov, IČO: 51 231 735.
2. Zákazník - fyzická osoba, ktorá má najmenej 16 rokov, právnická osoba alebo organizačná jednotka bez právnej subjektivity, ktorá počas ustanoveného obdobia nakupuje za podmienok stanovených v týchto pravidlách.
3. Akcia – propagačná kampaň určená zákazníkom internetového obchodu organizátora akcie, ktorá sa uskutočňuje na www.merkurymarket.sk v súlade s týmito Pravidlami, zahŕňa použitie zľavového kódu zákazníkom a zníženie cien vybraných druhov tovarov z kategórie nábytok, ktoré zákazník kúpil prostredníctvom internetového obchodu o 15%, v prípade ak sa na nich táto akcia vzťahuje. Akcia sa nevzťahuje na záhradný nábytok.
4. Zľavový kód - zľavový kód s označením VELKANOC, ktorého použitie oprávňuje zákazníka na nákup vybraných výrobkov z kategórie nábytok s 15% zľavou, v prípade ak nie je uplatnenie zľavy vylúčené týmito pravidlami.
5. Pravidlá - tento dokument, ktorý definuje podmienky účasti zákazníka na akcii.
3. Trvanie a rozsah akcie
1. Akcia trvá 07.04.2023 do 10.04.2023 (vrátane) a vzťahuje sa výhradne iba na nákupy vybraného druhu tovaru z kategórie nábytok v internetovom obchode organizátora akcie t.j. www.merkurymarket.sk.
2. Táto akcia sa netýka nákupu:
tovaru z aktuálnych akčných a propagačných letákov organizátora akcie;
tovaru v zľave ani tovaru z akýchkoľvek propagačných a akciových ponúk organizátora akcie;
tovaru zľavneného na základe iných marketingových akcií organizátora akcie (newsletter, a iné);
tovaru nakúpeného na akejkoľvek kamenej predajni;
tovaru nakúpeného cez splátkový predaj.
3. Táto akcia sa vzťahuje výhradne na tovar z kategórie nábytok, okrem tovarov z kategórie „Záhradný nábytok“
4. Akciu nemožno kombinovať s inými reklamnými kampaňami, akciami, zľavovými kódmi a výpredajmi alebo už platnými zľavami, ktoré poskytuje Organizátor akcie.
4. Podmienky účasti na akcii
1. Aby bolo možné akciu využiť, musí zákazník pred zadaním objednávky, v rámci rozhrania košíka vložiť do príslušného okna zľavový kód VELKANOC.
2. Po kliknutí na použitie zľavového kódu sa pod výrobkom, na ktorý sa zľava vzťahuje, zobrazí správa „Zľava vyplývajúca zo zľavového kódu (VELKANOC)“.
3. V ostatnom rozsahu platia na nákup Zákazníka Všeobecné obchodné podmienky a reklamačný poriadok internetového obchodu Merkury Market – platné od dňa 11.03.2022.
4. Neuvedenie zľavového kódu znamená, že Zákazník si neuplatnil právo na využitie akcie v súvislosti s daným nákupom. V takejto situácii, v okamihu odoslania objednávky, stráca právo využiť zľavu vo vzťahu k uskutočnenému nákupu. Zľavu nie je možné uplatniť dodatočne.
5. Sťažnosti a podnety voči konaniu akcie
1. Sťažnosti týkajúce sa priebehu akcie môžu Zákazníci podať kedykoľvek počas trvania akcie a po jej skončení, najneskôr však do 7 dní od dátumu skončenia akcie.
2. Organizátor bude prihliadať iba na sťažnosti podané písomne alebo emailom na emailovú adresu [email protected].
3. Dňom prijatia sťažnosti je deň jej potvrdeného osobného prijatia v sídle Organizátora akcie alebo dátum poštovej pečiatky v prípade sťažnosti podanej listom alebo dátum prijatia emailovej správy.
4. Sťažnosť musí obsahovať:
a) kontaktné údaje: meno a priezvisko, adresu prípadne iný kontakt napr. telefónne číslo, e-mailovú adresu;
b) presný popis a odôvodnenie sťažnosti;
c) ak sa sťažnosť týka konkrétneho nákupu potom aj dátum nákupu, prípadne číslo a kópiu daňového dokladu preukazujúceho účasť na akcii;
d) dátum a podpis.
5. Lehota na posúdenie sťažnosti je 30 dní odo dňa jej doručenia organizátorovi akcie.
6. Oznámenie o výsledku posúdenia sťažnosti bude odoslané žiadateľovi do 30 dní od dátumu doručenia podnetu/sťažnosti.
7. Rozhodnutie organizátora akcie týkajúce sa sťažnosti je konečné a nie je voči nemu prípustné odvolanie, týmto nie sú dotknuté iné zákonné možnosti Zákazníka.
8. Po vyčerpaní prostriedkov podľa reklamačného poriadku má Zákazník právo uplatniť svoje nároky na súde prípadne využiť mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov. Pravidlá mimosúdneho riešenia spotrebiteľských sporov a povinností podnikateľov v tomto rozsahu stanoví zákon č. 250/2007 Z.z., o ochrane spotrebiteľa. Podrobné informácie pre zákazníka , ktorý je spotrebiteľom, o využití mimosúdneho riešenia reklamácií a uplatnenia nárokov a ich podmienky sú dostupné na internetových stránkach www.economy.gov.sk.
6. Spracovanie osobných údajov
1. Zákazník je dotknutá osoba v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) (nazývané ďalej aj "nariadenie").
2. Organizátor je prevádzkovateľom osobných údajov v súlade s nariadením a v súlade s ust. §19 a §20 zákona č.18/2018Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov. Pri tejto propagačnej akcii sa osobné údaje Zákazníka – dotknutej osoby ako pri bežnej objednávke/nákupe v e-shope v súlade s ust. čl. 12 ods. 12.2 pododsek 12.2.3 VOP písm b) v nevyhnutnom rozsahu a zaznamenávané za účelom ich nevyhnutnosti na uzatvorenie a plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba podľa § 13 ods. 1 písm. b) zákona alebo čl. 6 ods. 1 písm. b) nariadenia (ďalej len "spracovanie na základe zmluvy"). Zákazník berie na vedomie, že k spracovaniu osobných údajov môže dôjsť aj následne z dôvodu oprávneného záujmu organizátora v priebehu zmluvného vzťahu alebo za účelom uplatnenia práv a povinností zákazníka vyplývajúcich z účasti na tejto akcii napr. v priebehu podania sťažností, a pod.
3. Dotknutá osoba má právo požadovať od prevádzkovateľa prístup k osobným údajom, ktoré sú o nej spracúvané, právo na opravu osobných údajov, právo na vymazanie, alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, právo namietať voči spracúvaniu osobných údajov, právo na neúčinnosť automatizovaného individuálneho rozhodovania vrátane profilovania, právo na prenosnosť osobných údajov, ako aj právo podať návrh na začatie konania dozornému orgánu. V prípade ak prevádzkovateľ spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby, dotknutá osoba má právo kedykoľvek svoj súhlas so spracúvaním osobných údajov odvolať. Odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania osobných údajov založeného na súhlase pred jeho odvolaním. Dotknutá osoba môže uplatniť svoje práva zaslaním emailu na adresu: [email protected], alebo písomne na adresu prevádzkovateľa.
4. Všetky osobné údaje poskytnuté Kupujúcim v rámci jeho zákazníckych aktivít na e-shope prevádzkovateľa (okrem iného napríklad: výberu tovaru, objednávky tovaru, reklamácie tovaru či zákazníckej registrácie prostredníctvom e-shopu predávajúceho), v súvislosti s realizáciou zmluvy alebo v súvislosti s výkonom marketingu Prevádzkovateľa sú zhromažďované, spracovávané a uchovávané podľa osobitného dokumentu „Politika súkromia (ochrana osobných údajov)", ktorý je dostupný na https://www.merkurymarket.sk/politika-skromia/.
5. Ďalšie informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov nájdete na internetovej stránke v sekcii osobných údajov https://www.merkurymarket.sk/vop/a https://www.merkurymarket.sk/osobne-udaje/.
7. Záverečné ustanovenia
1. Organizátor akcie si vyhradzuje právo jednostranne upraviť, doplniť či inak zmeniť tieto podmienky akcie, a to aj počas jej trvania. Organizátor akcie je oprávnený akciu bez náhrady kedykoľvek zrušiť, a to aj bez udania dôvodu, je však povinný zrušenie akcie oznámiť aspoň 24 hodín vopred oznámením na internetových stránkach www.merkurymarket.sk.
2. Tento dokument predstavuje úplné pravidlá akcie. Základné informácie o akcii môžu byť v celej alebo skrátenej podobe uvedené tiež na súvisiacich propagačných materiáloch organizátora, príp. na internetovej stránke organizátora. V prípade rozporu medzi týmito podmienkami akcie a informáciami uvedenými v propagačných či súvisiacich materiáloch určených zákazníkom platí znenie týchto úplných podmienok.
3. Tieto podmienky akcie sú k dispozícii všetkým zákazníkom na internetových stránkach www.merkurymarket.sk najmenej počas trvania akcie.
